Не работает мобильный клиент pokerstars что делать. Четвертые сутки сбои на PokerStars – что происходит? Программу блокирует антивирус

В начале мая часть российских игроков стала жаловаться на наличие проблем с запуском клиента PokerStars . Если раньше большинство провайдеров блокировало только доступ к сайту комнаты, то сейчас некоторые из них добрались и до самого клиента. В настоящий момент ряд игроков не может зайти в покер-рум, а некоторые после запуска клиента получают сообщение об ошибке соединения. Все это происходит на фоне внезапного исчезновения мобильного клиента PokerStars из российского App Store, что определенно наводит на тревожные мысли. Кто знает, возможно Роскомнадзор, который вместе с ФНС сейчас активно борется с азартными играми в сети, наконец-то научился эффективно блокировать в России доступ к онлайн казино, букмекерским конторам и покерным комнатам.

Блокировка клиента PokerStars

На данный момент известно, что трудности с запуском клиента испытывают игроки, пользующиеся следующими провайдерами: МТС, Yota, 2КОМ, Ростелеком, Билайн, Мегафон. Причем часть из них не может запустить обычный клиент, а другая - мобильный.

Блокировка доступа к заданиям PokerStars

Те игроки, у которых клиент PokerStars запускается без проблем, столкнулись с другой неприятностью - раздел заданий в покер-руме попросту перестал загружаться. В первую очередь это происходит из-за того, что сайт со статистикой по заданиям, также попал в список запрещенных Роскомнадзором. Поэтому некоторые российские игроки не могут посмотреть и начать выполнять новые задания PokerStars.

Клиент PokerStars удален из российского App Store

Если раньше любители покера могли без проблем найти мобильный клиент PokerStars в App Store, скачать его на смартфон / планшет и спокойно играть на дeньгu, то теперь их лишили такой возможности. Приложение PokerStars было удалено из App Store и отныне недоступно для россиян. Играть в него могут лишь те игроки, которые успели скачать приложение до его удаления из магазина. При этом уже встречаются жалобы о том, что мобильный провайдер Мегафон / МТС начал блокировать работу и мобильного клиента PokerStars. Об этом нас недавно уже предупреждал Капитан-Сплетник и это, безусловно, проблема, ведь мобильный трафик обеспечивал неплохой приток новых игроков. В свою очередь, служба поддержки PokerStars подтвердила , что в курсе проблемы и что удаление мобильного клиента является исключительно решением Apple.

Если у вас российский аккаунт в App Store, то вы не сможете скачать мобильный клиент ПокерСтарс, потому что он удален из официального магазина. Пользователи с аккаунтами из других стран (например Канада) по-прежнему имеют возможность установить мобильный клиент PokerStars.

Что делать, если не запускается клиент PokerStars?

Для этого откройте папку с установленным клиентом и найдите там ярлык “PokerStarsUpdate.exe”. Вполне возможно это решит вашу проблему.

Это оптимальный способ, который гарантированно не придет к блокировке вашего аккаунта за нарушение правил покер-рума. Просто нашите письмо с вопросом на почту [email protected] - как правило, ответ приходит в течение 15 минут. Вопросы можно задавать на русском языке.

Этот клиент PokerStars не блокируется Роскомнадзором, потому что он легален. Там вы можете поиграть на виртуальные фишки во всех популярных форматах, а также бесплатно выиграть реальные путевки на покерную серию European Poker Tour Sochi, которая проходит в официальной легальной игровой зоне в Сочи.

Не знаете, почему Покер Старс не запускается? Вы не можете играть в любимые игры, потому что покерная программа перестала работать? Подробная инструкция, как восстановить работу покерного клиента крупнейшего покер-рума, поможет Вам решить проблему и вновь оказаться за игровыми столами!

Причин, почему не запускается Покер Старс на Виндоус 10 или другой операционной системе, может быть множество. Разберем их все по порядку. Если Вы испробуете все способы восстановления работоспособности программы, начиная с простых и заканчивая сложными, приложение должно заработать. Главное, делать все внимательно! И, в первую очередь, убедитесь, что Ваш компьютер и операционная система соответствуют требованиям программного обеспечения Покер Старс.

Проблемы на серверах Покер Старс

Периодически покер-рум проводит технические работы на серверах, при этом приложение не будет работать. Пользователи о запланированных работах предупреждаются заранее. Внезапные сбои также могут быть, хотя и случаются редко. Если приложение ПокерСтарс не запускается, следует в первую очередь узнать – есть проблемы со стороны покер-рума. Это можно сделать в группах ПокерСтарс в социальной сети или на официальных форумах.

Проблемы с загрузкой обновлений

Пользователи, у которых высокоскоростной доступ к интернету, не сталкиваются с данной проблемой при запуске покерного приложения. У игроков, у которых скорость передачи данных с сетью низкая, приложение может не запускаться из-за долгой загрузки обновлений. Некоторые обновления могут быть объемными и при низкой скорости передачи данных загружаться несколько десятков минут. Если доступ к интернету стабильный и передача данных не прерывается, следует дождаться загрузки обновлений. Пока они не будут загружены, приложение не запустится.

ПокерСтарс не запускается из-за повреждения файлов

Одна из самых распространенных причин, из-за которых не запускается Покер Старс – это повреждение файлов программы. Решается данная проблема довольно просто, достаточно выполнить несколько простых действий:

• Скачать покерное приложение с сайта покер-рума;
• Удалить предыдущую версию программы;
• Установить приложение, запустив скаченный файл;
• Открыть программу и авторизоваться в своем аккаунте.

Если причина была в повреждении файлов приложения, данный способ обязательно поможет, так как после новой установки все файлы будут записаны на жесткий диск заново. Повреждение файлов или их удаление может быть вызвано компьютерными вирусами или неосторожными манипуляциям пользователя.

Покер Старс не запускается из-за антивируса

Редко, но случается так, что при запуске Покер Старс вылетает предупреждение антивируса, что возможно – это вредоносная программа. В некоторых случаях, антивирус может прерывать запуск приложения без предупреждения пользователя. Выявит вину антивируса просто – следует отключить его и запустить ПокерСтарс. Если при отключенном антивирусе приложение работает, значит — причина была в антивирусе. Чтобы решить проблему следует добавить Покер Старс в список доверенных программ. Сделать это можно в настройках антивируса.

Качественные популярные антивирусные программы, например — Антивирус Касперского, не считают ПокерСтарс вредоносной программой. Если же они все-таки блокируют приложение, возможно файлы программы заражены вирусом. Их придется отправить в карантин и установить приложение заново.

Покер Старс не запускается на Виндоус 10 из-за встроенного защитника

Если антивирус не блокирует приложение, а при запуске Покер Старс вылетает предупреждение от защитника Виндоус, следует, как и в предыдущем случае, добавить приложение в список доверенных. Отключать защитник Виндоус – не рекомендуется , так как он защищает операционную систему от вредоносных программ.

Почему не запускается Покер Старс, если нет сети?

Приложение ПокерСтарс работает только, если на компьютере есть доступ к интернету! В противном случае, приложение запускается, но через несколько минут просит пользователя закрыть его, так как нет сети. Если в программе настроен английский язык, пользователь может не понять, почему программа закрывается. Следует проверить – есть ли доступ к интернету и восстановить его, в случае, если подключение отсутствует. После этого можно открыть приложение и наслаждаться игрой.

Проблемы с портами

Данная проблема случалась уже несколько раз за последние два года – игроки из России не могут зайти в приложение, так как программа не могла установить связь с серверами ПокерСтарс, при наличии доступа к интернету со стороны пользователя. Данную проблему решить сложно с технической точки зрения и, если Вы не продвинутый пользователь, попросите специалиста выполнить следующие манипуляции на компьютере:

• Скопируйте в буфер обмена следующий текст —%USERPROFILE%AppDataLocalPokerStars . Нажмите кнопку «Пуск» и найдите значок с лупой, нажмите на него и вставьте скопированные символы в строку поиска файлов.
• В открывшемся списке файлов приложения ПокерСтарс найдите файл user.ini и нажмите на него правой кнопкой мыши. В открывшемся списке, выберите «Открыть с помощью », а затем «Блокнот ».
• После открытия документа следует найти строку, начинающуюся с надписи , сделать это проще всего с помощью поиска по документу.
• Убедитесь, что после этой надписи стоит слово userport= с одной из цифр — 443, 26002, 22 или 80. Если этого тега нет, следует его добавить. Если есть, нужно поменять имеющуюся цифру после равенства на любую другую из вышеперечисленных номеров портов.
• Документ нужно сохранить так, чтобы расширение файла было .ini , а полное название файла — user.ini.
• Попробуйте запустить программу. Если она вновь не запускается, повторите процедуру, но при этом поставьте одну из других цифр, которую еще не пробовали. Возможно, придется перебрать все номера портов – одна из них должна подойти.

Проблемы с запуском приложения ПокерСтарс случаются нечасто. Чаще всего причины кроются в неисправности операционной системы пользователя, повреждении файлов программы или работе антивируса. Если не один из перечисленных способов не помог решить проблему, следует обратиться с службу поддержки покер-рума.

Многие пользователи покер-рума столкнулись с проблемой внезапного прекращения работы клиента.

Приложение Покер Старс стало зависать и выключаться во время игры, выбивая окно со следующей ошибкой: «Прекращена работа программы "PokerStars Client Software" (APPCRASH) »:

Служба поддержки PokerStars уже неоднократно была извещена о данной проблеме и её представители заверяют, что работают над устранением всех возможных причин неполадки.

В большинстве случаев причиной некорректной работы приложения является повреждение файла user.ini в настройках PokerStars.

На данный момент саппорт покер-рума предлагает пользователям решить проблему непроизвольного закрытия клиента ПокерСтарс следующим образом:

1. Удалить файл User.ini или User в настройках PokerStars.

2. Перезапустить приложение.

Обратите внимание, что после удаления данного файла все ваши настройки в приложение вернутся в положение по умолчанию, так что вам нужно будет установить их снова самостоятельно.

У некоторых пользователей после удаления файла User были замечены проблемы с работой Холдем Менеджера , но эту проблему также обещают исправить.

Есть два способа найти файл User или User.ini на ПокерСтарс.

Первый способ:

Запустить приложение PokerStars;

Выбрать в правой панели меню «Справка» и там выбрать из списка команду «Открыть папку "Мои настройки"»;

Выключите программу PokerStars, как только откроется папка с настройками;

Удалите из открытой папки файл User.ini или User;

Перезапустите клиент PokerStars.

Второй способ (в случае если вы не можете открыть ПокерСтарс):

Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win+R (кнопку "Windows" вы, как правило, найдёте в левом нижнем углу клавиатуры между клавишами "Ctrl" и "Alt")

Перед вами откроется всплывающее окно «Выполнить»:

В строке поиска напечатайте или скопируйте и вставьте следующий текст: %USERPROFILE%\AppData\Local и нажмите Enter;

Найдите папку вашего покерного клиента (обычно она так и называется – «PokerStars») и откройте её;

Найдите файл User или User.ini и откройте его в любом текстовом формате, за исключением Word (лучше всего использовать Notepad (Блокнот)). Сделать это можно с помощью нажатия на файл правой кнопки мышки и выбора команды «Открыть с помощью…» - «Notepad».

Важно чтоб при этих действиях с файлом User программа PokerStars была закрыта.

В конец файла (сразу после последней строки) вставьте следующий текст:

WriteCallStack=1

Сохраните файл, оставив его на том же месте (CTRL+S)

Перезапустите клиент ПокерСтарс.

Эти несложные действия помогут вам наладить работу программы PokerStars. Многие пользователи отметили, что после совершения выше предложенных действий приложение ПокерСтарс начало работать корректно и только у некоторых появились проблемы с работой стороннего софта.

Если данные действия не помогут исправить проблему, вам стоит обратиться в службу поддержки покер-рума ([email protected]) и выслать им копию лог-файлов. Также стоит уточнить, используете ли вы стороннее программное обеспечение (покерный софт) для игры на ПокерСтарс и какое именно.

Воскресенье традиционно является самым важным днем в онлайн-покере, по крайней мере, в том, что касается многостоловых турниров. Так уж исторически сложилось, что именно в этот день PokerStars проводит свои самые масштабные соревнования.

В последние недели многие покерные сайты испытывали технические проблемы, а в минувшее воскресенье чаша сия не миновала и PokerStars. Первый сбой произошел примерно в 21:00 GMT (полночь MSK), когда у большинства пользователей, в том числе и участников турниров, пропало соединение.

В итоге, все турниры были отменены, но до этого некоторые счастливчики, сумевшие восстановить соединение, «набили» огромные стеки за счет бездействующих не по своей воле соперников.

PokerStars: Sunday Million

Турнир с легкостью взял планку заявленной миллионной гарантии, но первый приз в размере $148,672 не обрел своего владельца. В тот момент, когда в соревновании оставалось 1,755 участников, турнир был остановлен, поскольку огромное количество игроков просто не имели возможности занять свои места за виртуальными столами.

Изначально в призовую зону должны были попасть 998 игроков, но в итоге средства поступили на счета всех оставшихся 1,755 участников – таковы условия аннулирования турниров на PokerStars (PokerStars Cancellation Policy).

Отметим, что проблемная ситуация с клиентом PokerStars продолжалась какое-то время, прежде чем турнир был отменен. В этот период играть могли только пользователи из Болгарии, Бельгии, Чехии и Румынии. Как следствие, именно игроки из этих стран получили самые большие суммы, ведь именно они забирали «бесхозные» блайнды и анте.

Представитель Румынии vvvpoker извлек из этой ситуации максимум, накопив к моменту остановки турнира самый большой стек. В результате, он получил $4,087.

PokerStars: Sunday Rebuy

В турнире по $33 с ребаями сложилась несколько иная ситуация – к моменту его отмены в строю оставалось 32 участника. Однако и здесь этому предшествовал период, когда «на связи» оставался лишь один пользователь, также представитель Румынии crinu_negru, забравший немало блайндов и анте. В результате, он получил $16,379, то есть гораздо больше изначально полагавшихся за первое место $10,212.

888poker: The $80,000 Whale

Вновь блеснул легендарный британец Крис “888Moorman” Мурман, взявший первый приз $26,000. В хедз-апе обошлось без сделки – поверженный соперник Криса Родриго "sonmonedass" Перес утешился $16,800, полагавшимися за 2-е место.

partypoker: Sunday Kick-Off-H

Игрок, выступающий под ником SouhftfW, отличился в этом турнире с бай-ином $215, получив на выходе $14,920. Гарантия $50,000 была с легкостью пробита – 373 участника довели призовой фонд до $74,600.

partypoker: Sunday High Roller-HR

В турнире было установлено 16 призов, а самый большой кусок этого денежного пирога в размере $24,500 достался победителю, smilethenclick. Неплохая сумма $17,500 ждала и juergenresch, уступившего чемпиону в хедз-апе.

partypoker: Sunday Bounty Hunter-HR

Триумфатором турнира стал JimyTransaction взявший первый приз $16,437 и еще большую сумму в виде баунти ($23,676). В результате, суммарно чемпион получил в два раза больше, чем занявший второе место Chelsea72.

И возникли проблемы с работой казино в покер-руме, появляется надпись "page is not available pokerstars "? Тогда эта статья должна вам помочь.

Основные проблемы, на которые жалуются пользователи в сети – отсутствие казино в лобби покер-рума и проблемы при запуске Casino PokerStars.

Как найти вкладку казино в лобби ПокерСтарс?

Если вы не видите вкладку с казино в лобби покер-рума, в первую очередь убедитесь, что у вас установлена полная версия PokerStars.exe с возможностью играть на реальные деньги.

Кнопки "Казино" и "Вегас" также могут пропасть при авторизации в клиенте.eu (так может получиться при загрузке клиента через VPN).

Установите или обновите приложение .

Если у вас стоит правильный клиент, тогда зайдите в «Настройки» – «Лобби» – «Внешний вид лобби» и поставьте галочку возле «Показывать игры казино и Vegas».

Ошибка при запуске казино на ПокерСтарс

Если у вас не открываются слоты на ПокерСтарс и вылазит красное окошко с предупреждением «Page is not avaible » – значит, скорее всего, казино блокирует ваш провайдер. Также это может проявляться в виде предупреждения системы безопасности, белого экрана и т.п.

Решение проблемы

В первую очередь нужно определить корень проблемы, поэтому пройдёмся от простого к более сложному, чтобы понять почему в ПокерСтарс перестало открываться казино. Перед тем как проделать все нижеуказанные манипуляции – закройте клиент покер-рума.

77.87.179.77 casinoapp.pokerstars.com

77.87.179.172 starscrm.com

77.87.179.66 rationalcasino.com

91.211.96.224 nyx.casinogames.pokerstars.com

91.213.212.164 livecasino.pokerstars.com

23.54.11.186 cashier.rationalcdn.com

23.54.11.186 starscrm.rationalcdn.com

23.67.131.192 slots-flash.casinogames1.pokerstars.com

213.187.224.157 login.casinogames1.pokerstars.com

Список ip-адресов казино может меняться и дополняться, следите за обновлениями.

Аналогичное решение проблемы в случае, если на ПокерСтарс не запускаются Вегас-игры.

• Обновление операционной системы Android.

Казино может не запускаться в случае устаревшей версии операционной системы Android. Для решения проблемы нужно обновить систему:

1. Зайдите в Настройки.
2. Выберите Об устройстве (или "О телефоне)
3. Выберите Обновление системы.
4. Нажмите на Проверить обновление.

• Доступность мобильного приложения.

Приложение PokerStars доступно на iPhone, iPad, iPod touch и других устройствах Android. Покерное приложение PokerStars работает на устройствах с версией Android 4.4.2 и выше, с минимальным разрешением экрана 800x480.

Для того, чтобы узнать какая у вас система перейдите в "Настройки" (Settings) > "Система" > "О телефоне" (About Phone) (или похожее, в зависимости от модели устройства).

Если ничего из вышеупомянутого не помогло исправить ошибку в работе казино, то рекомендуем сменить провайдера и обратиться в службу поддержки покер-рума.